RETURPOLICY

INGEN RETURRÄTT
Med tanke på den känsliga medicinska karaktären hos de produkter och hjälpmedel som säljs av UroNordic, har företaget en strikt policy för ingen returrätt. UroNordic säljer aldrig använda eller renoverade produkter, även om företaget inte förbjuder leverantörer av medicinska hjälpmedel att göra detta. Alla köp från UroNordic är slutgiltiga.

12 MÅNADERS BEGRÄNSAD GARANTI
UroNordic skyddar de viktigaste komponenterna i sina medicintekniska produkter med en begränsad garanti på tolv månader. Enligt denna garanti kommer UroNordic att reparera eller ersätta en produkt som företaget sålt direkt om den slutar fungera på grund av defekt utförande eller materialfel, förutsatt att produkten används och underhålls i enlighet med instruktionerna i användarmanualen och andra medföljande anvisningar.

Reparation eller ersättning sker efter UroNordics eget omdöme. Den begränsade garantin på tolv månader (från inköpsdatum) gäller endast för den ursprungliga ägaren av produkten, kräver att den defekta produkten returneras och att köpet kan bevisas.

Garantin är endast giltig i Norden och gäller enbart om produkten används i det land där den köptes. Utanför Norden gäller inte denna garanti.

UNDANTAG
Denna garanti täcker inte defekter eller skador som inte direkt kan tillskrivas UroNordic, inklusive men inte begränsat till:

- Skador som inträffat under transport.
- Skador på grund av att rekommenderad skötsel, inklusive rengöring och förvaring enligt användarmanualen, inte följts.
- Reparation, modifiering, ändring eller justering av produkten utförd av någon annan än UroNordic.
- Skador på produkten vid felaktig användning eller missbruk.
- Onormalt slitage eller skador orsakade av att produkten tappats.
- Skador på produkten orsakade av olyckor, brand, översvämning eller andra naturkatastrofer.

För frågor om service av din medicintekniska produkt, vänligen kontakta kundservice via e-post på info@uronordic.com.