Integritetspolicy för Uronordic

Hos Uronordic AB (org. nr. 559478-2921), här kallad "Uronordic", tar vi din personliga integritet på största allvar. Vårt mål är att du alltid ska känna dig trygg i hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har i förhållande till oss.

Uronordic ansvarar för att dina personuppgifter behandlas enligt denna policy. Vid frågor om din persondata kan du alltid kontakta oss via e-post på privacy@uronordic.com.

 1. Insamling och Behandling av Personuppgifter

Person- och kontaktinformation
När du köper produkter eller efterfrågar information från oss kan vi behöva samla in uppgifter som ditt namn, e-postadress och telefonnummer. Vi lagrar även vanligtvis korrespondens som sker via e-post.

Användningssyfte: Dessa uppgifter används för att hantera vår kundrelation, exempelvis för att bekräfta beställningar eller besvara dina frågor. Telefonnumret kan också användas för att skicka bekräftelser och meddelanden via SMS.

Lagringstid: Om inget annat avtalats sparar vi dina personuppgifter i tio år efter att kundrelationen har avslutats.

Betalningsinformation
För att behandla betalningar samlar vi in betalningsuppgifter. Vilka uppgifter som samlas in beror på vilken betalningsmetod som används. Uppgifter kan också förekomma i våra bokföringsdokument.

Användningssyfte: Vi behandlar betalningsuppgifter för att kunna genomföra avtalade transaktioner. Efter betalning raderar vi dessa uppgifter från våra system, men vi måste behålla bokföringsdokumentation, inklusive fakturor, i sju år enligt bokföringslagen.

Kommunikation genom Sociala Medier
Om du kontaktar oss via sociala medier, lagrar vi konversationen på den plattformen. Bokningar och förfrågningar som görs genom sociala medier överförs till vårt ärendehanteringssystem.

Vi samlar normalt in personuppgifter direkt från dig, men i vissa fall kan det vara nödvändigt att inhämta information från andra källor för att säkerställa korrekt information.

2. Delning av Dina Personuppgifter

Intern delning inom Uronordic
Våra medarbetare har tillgång till dina personuppgifter i den utsträckning deras arbetsuppgifter kräver. Behandlande personal har tillgång till relevant information för sina roller.

Extern delning med Leverantörer och Underleverantörer
Vi delar dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till oss, till exempel betalningslösningar och utskick av nyhetsbrev. Dessa leverantörer är bundna av sekretess och får endast använda dina uppgifter enligt våra instruktioner.

Delning med Myndigheter
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med myndigheter om det krävs enligt lag eller om du har gett ditt medgivande. För mer information om vilken information som kan delas med myndigheter, kontakta oss gärna.

3. Behandling av Personuppgifter inom EU/EES.

Vi behandlar dina personuppgifter enbart inom Sverige eller inom EU/EES. Ingen data kommer att överföras utanför dessa områden utan att du först informeras och att vi säkerställer att överföringen sker lagligt och säkert.

4. Dina Rättigheter
Eftersom det handlar om dina personuppgifter har du rätt att påverka hur vi behandlar dem. Här är en översikt över dina rättigheter:

- Rätt att invända: Du kan när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på våra legitima intressen.
- Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter samt information om hur de används.
- Rätt till radering: Om dina personuppgifter inte längre behövs för det syfte de samlades in för, kan du begära att de raderas.
- Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas tills eventuella fel har rättats.
- Rätt att lämna klagomål: Om du anser att vi hanterat dina personuppgifter felaktigt kan du vända dig till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen.

5. Kontakta Oss
Uronordic ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy och vi följer svensk dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

För frågor om din personliga data kan du kontakta oss via e-post på privacy@uronordic.com.