Privatlivspolitik for Uronordic

Hos Uronordic AB (org. nr. 559478-2921), her omtalt som "Uronordic", tager vi din personlige integritet meget alvorligt. Vores mål er, at du altid skal føle dig tryg ved, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, samt hvilke rettigheder du har i forhold til os.

Uronordic er ansvarlig for at sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne politik. Hvis du har spørgsmål til dine personoplysninger, kan du altid kontakte os via e-mail på privacy@uronordic.com.

1. Indsamling og behandling af personoplysninger

Person- og kontaktoplysninger
Når du køber produkter eller anmoder om oplysninger fra os, kan vi være nødt til at indsamle oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer. Vi gemmer også normalt korrespondance, der foregår via e-mail.

Formål med brug: Disse data bruges til at administrere vores kundeforhold, for eksempel til at bekræfte ordrer eller besvare dine spørgsmål. Telefonnummeret kan også bruges til at sende bekræftelser og beskeder via SMS.

Opbevaringsperiode: Medmindre andet er aftalt, opbevarer vi dine personoplysninger i ti år efter kundeforholdets ophør.

Betalingsoplysninger
For at behandle betalinger indsamler vi betalingsoplysninger. De indsamlede data afhænger af den anvendte betalingsmetode. Oplysninger kan også fremgå af vores regnskabsdokumenter.

Formål: Vi behandler betalingsoplysninger for at kunne gennemføre aftalte transaktioner. Efter betaling sletter vi disse data fra vores systemer, men vi skal opbevare regnskabsdokumentation, herunder fakturaer, i syv år i henhold til bogføringsloven.

Kommunikation via sociale medier
Hvis du kontakter os via sociale medier, gemmer vi samtalen på den pågældende platform. Bookinger og henvendelser foretaget via sociale medier overføres til vores sagsbehandlingssystem.

Vi indsamler normalt personoplysninger direkte fra dig, men i nogle tilfælde kan det være nødvendigt at indhente oplysninger fra andre kilder for at sikre korrekte oplysninger.

2. Deling af dine personlige oplysninger

Intern deling i Uronordic
Vores medarbejdere har adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er påkrævet af deres opgaver. Behandlende personale har adgang til relevant information til deres roller.

Ekstern deling med leverandører og underleverandører
Vi deler dine personoplysninger med virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom betalingsløsninger og udsendelse af nyhedsbreve. Disse udbydere er bundet af fortrolighed og må kun bruge dine oplysninger i henhold til vores instruktioner.

Deling med offentlige myndigheder
Vi kan være nødt til at dele dine personlige oplysninger med myndigheder, hvis det er påkrævet ved lov, eller hvis du har givet dit samtykke. For mere information om, hvilke oplysninger der kan deles med myndigheder, bedes du kontakte os.

3. Behandling af personoplysninger inden for EU/EØS.

Vi behandler kun dine personoplysninger inden for Sverige eller inden for EU/EØS. Ingen data vil blive overført uden for disse områder uden først at informere dig og sikre, at overførslen sker lovligt og sikkert.

4. Dine rettigheder
Hvad angår dine personoplysninger, har du ret til at få indflydelse på, hvordan vi behandler dem. Her er en oversigt over dine rettigheder:

- Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger baseret på vores legitime interesser.
- Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger og oplysninger om, hvordan de bruges.
- Ret til sletning: Hvis dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet, kan du anmode om, at de slettes.
- Ret til berigtigelse: Hvis dine data er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet.
- Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen af dine data begrænses, indtil eventuelle fejl er blevet rettet.
- Ret til at indgive en klage: Hvis du mener, at vi har håndteret dine personoplysninger forkert, kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden, Datatilsynet.

5. Kontakt os
Uronordic er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik, og vi overholder europeisk databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Hvis du har spørgsmål om dine personoplysninger, kan du kontakte os via e-mail på privacy@uronordic.com.